最終話語：針對電子商務的再行銷廣告文案作為終極轉換催化劑的策略分析
作者：邱煜庭 feat. Gemini 2.5 Pro DeepResearch 圖｜Shutterstock
第一節：價值四兆美元的問題：解構瀏覽與購物車放棄行為
電子商務領域面臨著一個普遍存在卻又極具潛力的挑戰：潛在顧客在完成購買前的最後一刻選擇離開。此現象並非單純的銷售損失，而是品牌可回收的最大單一收入來源。本節旨在量化此機會的龐大規模，並深入剖析導致放棄行為的根本原因，從而為後續的再行銷文案策略奠定堅實的基礎。
1.1 量化機會
購物車放棄行為對全球電子商務企業造成的財務影響是驚人的。據估計，由於購物車放棄，電子商務商店每年損失高達180億美元的銷售收入，而被放棄商品的總價值預計每年超過4兆美元 1。這個數字不僅揭示了問題的嚴重性，更凸顯了其中蘊含的巨大商機。
數據顯示，全球平均購物車放棄率約為70.19% 2。這意味著，每10位透過將商品加入購物車來表達購買意願的顧客中，就有7位最終未能完成交易 1。此比率在行動裝置上更為嚴峻，高達85.65% 4。考慮到行動裝置佔據了超過三分之二的電子商務流量 5，針對行動用戶的體驗優化與再行銷策略顯得至關重要。
然而，最關鍵的數據在於，在這些被放棄的訂單中，估計有高達2600億美元的銷售額可透過優化結帳流程與實施有效的再行銷策略來挽回 2。這正是本報告的核心焦點：將流失的意向轉化為實際的收入。
1.2 放棄行為的剖析：物流摩擦與心理摩擦
要有效解決放棄問題，必須先精準診斷其根源。這些原因可大致歸納為兩大類：物流摩擦與心理摩擦。
物流摩擦： 這些是與流程相關的、有形的障礙。根據Baymard Institute及其他來源的分析 1，最主要的物流摩擦因素包括：
額外費用過高（運費、稅金、手續費）： 這是首要原因，被高達48%的購物者所提及 1。意外的成本會產生「價格衝擊」，是交易的主要破壞者。
強制註冊帳戶： 對於24%希望使用訪客結帳選項的用戶而言，這是一個顯著的障礙 1。
配送速度過慢： 對於22%的購物者來說，過長的等待時間足以讓他們放棄購買 1。
結帳流程過於冗長複雜： 導致18%的用戶放棄購買 3。
網站錯誤或崩潰： 約佔放棄原因的13% 1。
心理摩擦： 這些是與決策過程本身相關的認知與情感障礙。
「只是隨意瀏覽／尚未準備購買」： 這是一個主要群體，佔美國放棄購物車用戶的59% 1。這個群體並非完全流失，而是需要後續的培養與觸發。
價格比較： 許多用戶將購物車作為「願望清單」，用以與競爭對手進行比價 7。數據顯示，26%的放棄者最終會向競爭對手購買 1。
缺乏信任感： 18%的用戶不信任網站，不願提供信用卡資訊 1。
無法預先計算訂單總成本： 影響16%用戶的透明度問題 1。
這些數據的深層意涵在於，相當高比例的放棄行為並非代表著明確的「拒絕」，而更像是「暫緩」。將近三分之一的顧客表示他們只是計劃稍後再買 1。這根本性地將放棄行為從一次「失敗的銷售」重新定義為一次「延遲的轉換」。這種視角的轉變，使得再行銷的時機與訊息傳遞變得至關重要。它不再是單純的廣告轟炸，而是要在顧客心理狀態最適合的時候，提供恰當的推力。
此外，數據明確揭示了意外成本與放棄行為之間的因果關係 4。這意味著，任何再行銷活動若未能直接處理這個首要的摩擦點（例如，在文案中提供免運費或折扣），都將事倍功半。文案必須直接化解顧客最初的疑慮。
表1.1：電子商務購物車放棄行為的主要驅動因素
此表格不僅是資訊的羅列，更是一個診斷工具。它將具體問題與解決方案的類型（優惠、文案或使用者體驗）進行了映射。物流問題通常需要透過「優惠」來解決，而更為複雜的心理問題，如猶豫、不信任和分心，則必須透過精準的「文案」來化解。這為本報告的核心論點：文案是轉換的決勝點，提供了堅實的數據支撐。
第二節：再參與的必要性：高意圖受眾的再行銷框架
確立了放棄行為背後的巨大機會與複雜動機後，本節將構建一個核心策略框架。有效的再行銷並非單一的戰術，而是一種必須根據用戶意圖階段進行精細調整的策略。我們將引入「轉換三位一體」（The Conversion Trinity）模型，並將廣告文案定位為融合優惠與視覺、傳遞最終說服訊息的關鍵要素。
2.1 依據意圖進行區隔：商品瀏覽者 vs. 購物車放棄者
一體適用的再行銷活動效率低下，甚至可能產生反效果 8。成功的關鍵在於根據用戶展現的行為及其推斷的意圖，對受眾進行精準區隔。
商品瀏覽者（中等意圖）： 此受眾群體處於考慮或研究階段。他們對特定商品表現出興趣，但尚未做出承諾。此階段的策略目標是重新點燃興趣、建立價值感並培養信任。因此，行銷手法應較為溫和，側重於展示產品效益、社會認同與教育性內容 11。
購物車放棄者（高等意圖）： 此受眾群體已進入承諾階段。他們克服了初步的考慮，明確發出了購買信號。其放棄行為源於最後階段的摩擦點（如成本、疑慮或分心）。此階段的策略目標是克服最終障礙並創造緊迫感。因此，行-銷手法可以更為直接，聚焦於提供誘因、強調稀有性，並促成交易 12。
這兩個群體之間不僅僅是行為上的差異（瀏覽 vs. 加入購物車），更深層的是其心理狀態的根本不同。商品瀏覽者正在思考：「我為什麼應該買這個？」他們需要更多的資訊或說服力來進入下一步，他們的問題是關於價值的。而購物車放棄者已經認可了商品的價值，才會將其放入購物車。他們在最後一刻停下，是因為某些因素阻礙了他們。他們的問題是關於即時性和克服最後的障礙。
因此，針對商品瀏覽者的文案應以效益驅動和建立信任為主，例如「看看它為何成為暢銷冠軍」。而針對購物車放棄者的文案則必須以行動為導向並掃除障礙，例如「在商品售罄前完成您的訂單」或「您的購物車已享免運費」。這種洞察力意味著品牌不能簡單地對兩個群體使用相同的廣告文案，並期望獲得最佳效果。它要求制定兩種截然不同的創意策略。
2.2 轉換三位一體：優惠、視覺與文案
一則成功的再行銷廣告是三個核心要素的完美結合：
優惠（The Offer）： 具體的激勵措施，如15%折扣、免運費或買一送一。這直接解決了物流摩擦的問題 15。
視覺（The Visuals）： 廣告的圖片或影片。它負責抓住用戶的注意力，展示商品，並佔據了75%至90%的初期廣告表現 18。
文案（The Copy）： 標題、描述文字和行動呼籲（Call-to-Action, CTA）。這是提供情境、傳遞說服性論點並引導用戶行動的要素。
雖然視覺效果能吸引眼球，但最終是文案為優惠提供了框架，處理了用戶特定的心理狀態（如疑慮、分心、價格敏感），並清晰地闡述了返回購買的理由。文案是點擊背後的「為什麼」17。
這個「轉換三位一體」框架揭示了這三個要素之間是相乘而非相加的關係。一個絕佳的優惠搭配糟糕的文案將會失敗；一個引人注目的視覺搭配混亂的CTA同樣會失敗。文案是將優惠和視覺串聯起來的結締組織，確保它們協同作用以實現活動目標。它之所以是決勝點，因為它是將用戶心理轉化為具體行動理由的最終媒介。
第三節：未竟之事的心理學：為何再行銷有效
本節將為報告的核心論點提供理論支持。它將超越行銷戰術層面，深入探討那些使再行銷——特別是其文案——如此有效的深層認知與行為原則。
3.1 蔡格尼克效應：開放迴圈的力量
由心理學家布魯瑪・蔡格尼克（Bluma Zeigarnik）首次發現，此效應描述了我們對於未完成或被中斷的任務，其記憶遠比已完成的任務來得深刻 20。
一個被放棄的購物車，正是典型的「未完成的任務」。它在用戶的腦海中創造了一種認知張力與一個「開放迴圈」（open loop）20。當用戶看到諸如「您是否忘記了什麼？」、「您的購物車正在等您！」或「準備好完成您開始的任務了嗎？」15 這類的再行銷文案時，它不僅僅是提醒用戶某個商品，更是直接觸發了他們對一項未解決任務的記憶，從而利用了人類天生對閉合與完整的心理渴求 20。這股力量驅使他們返回並完成任務，以消除這種潛在的心理不安。
3.2 認知失調：化解購買的矛盾
認知失調是指當個體持有兩種相互衝突的信念，或其行為與信念不一致時所體驗到的心理不適感 23。在電子商務情境中，當用戶想要某個商品（信念／慾望），卻被價格或疑慮等障礙所阻礙時（衝突的信念／行為），認知失調便會產生。
放棄購物車是暫時逃避這種失調的方式。而再行銷文案則是化解這種失調的工具。
針對價格失調： 提供折扣的文案（例如「您的購物車可享八五折優惠」）重新定義了價值等式，使購買行為與追求划算的信念相符。
針對疑慮失調： 提供社會認同的文案（例如「加入超過一萬名滿意顧客的行列」）或降低風險的文案（例如「無條件免費退貨」）15，提供了新的資訊來化解內心衝突，並為購買行為提供了正當性 23。
3.3 行為經濟學的實踐：展望理論與參考點
由康納曼（Kahneman）與特沃斯基（Tversky）發展的展望理論（Prospect Theory）指出，人們是根據一個參考點（reference point）來評估結果，而非其絕對價值。同時，我們也受到損失規避（loss aversion）的驅動：損失所帶來的痛苦在心理上遠大於同等收益所帶來的快樂 24。
當用戶放棄購物車時，該訂單的總價便成為他們的參考點。再行銷廣告可以巧妙地操控這一點：
框架為收益： 一則帶有「您的訂單現折15%」的廣告，將決策框架為相對於原始價格的收益，使其更具吸引力。
利用損失規避： 創造緊迫感或稀有性的文案，如**「您的購物車將於24小時後失效」或「庫存有限！」15，將
不作為框架為一種潛在的損失**（失去商品或購買機會），這是一種強大的動機。
3.4 單純曝光效應：熟悉感孕育轉換
由羅伯特・扎榮茨（Robert Zajonc）開創的單純曝光效應（Mere-Exposure Effect）指出，僅僅是重複接觸一個刺激物，就能增加我們對它的好感，即使這種接觸是潛意識的 28。
再行銷是此原則的直接應用。每一次的廣告曝光，即便未被點擊，都在強化用戶對商品和品牌的熟悉感 29。這種熟悉感會建立起一種舒適與信任。
在此過程中，文案扮演著關鍵但微妙的角色。如果文案令人反感或過於咄咄逼人，重複曝光反而會適得其反，放大負面情緒 28。然而，如果文案是樂於助人、價值驅動且尊重用戶的，它就能確保日益增長的熟悉感與正面情緒相聯繫，從而使該品牌在用戶最終準備購買時成為首選。
綜合這些心理學原理，我們可以得出一個超越表層的結論：再行銷廣告文案並非僅僅是一個「提醒」。它是一種主動的心理干預，旨在巧妙地運用人類的認知偏誤。它扮演著一個多重角色的工具：
- 觸發對任務閉合的渴望（蔡格尼克效應）；
- 為內心衝突提供解決方案（認知失調）；
- 重新框架財務決策使其更具吸引力（展望理論）；
- 透過重複曝光建立正面的親近感（單純曝光效應）。
這一系列分析揭示了一個清晰的因果鏈：認知偏誤 → 目標明確的廣告文案 → 心理觸發 → 用戶行動（轉換）。因此，文案撰寫者不僅僅是文字工作者，更是一位行為建築師。廣告的「決勝點」不在於廣告本身，而在於廣告中能夠成功觸發上述一個或多個心理槓桿的特定語言結構。這將文案撰寫從一項創意活動，提升為一門以科學為基礎、以結果為導向的學科。
第四節：決勝文案的剖析：從說服原則到戰術執行
本節將理論轉化為實踐，提供一份詳盡的劇本，用於打造高轉換率的再行銷文案。它將具體的戰術與前述的心理學原則相連結，並為兩個核心目標客群提供明確的範例。
4.1 工程化的說服力：應用西奧迪尼原則
羅伯特・西奧迪尼（Robert Cialdini）的六大說服原則是任何文案撰寫者的基礎工具箱 31。在再行銷情境中，它們的應用尤為關鍵：
稀有性／緊迫性 (Scarcity/Urgency): 使用「庫存有限」、「優惠即將結束」、「最後機會」等詞語 15。此策略對
購物車放棄者最為有效，能驅動立即行動。社會認同 (Social Proof): 展示「超過5,000名滿意顧客」、「看看顧客為何喜愛此商品」，或加入使用者評價與星級 15。這對兩個客群都極為有效：為商品瀏覽者建立信任，為購物車放棄者化解疑慮。
權威性 (Authority): 引用「富比士雜誌推薦」、「專家建議」、「十年經驗」等 33。在高考慮度的產品領域，此策略對商品瀏覽者特別有效，能快速建立品牌信譽。
好感 (Liking): 採用對話式、易於親近的語言，並展示「與他們相似的人」也在使用該產品 31。這是所有文案的基礎。
承諾與一致性 (Commitment & Consistency): 用戶透過瀏覽商品或加入購物車，已做出一個微小的承諾。文案應鼓勵他們與此初步決定保持一致 33。像「完成您的購買」這樣的文案即是利用此原則。
互惠 (Reciprocity): 先提供有價值的東西，如折扣或免費贈品，以創造一種虧欠感 31。例如，「我們提供八五折優惠，助您下定決心」。
4.2 高轉換文案的語言學分析
除了宏觀原則，具體的詞彙選擇也具有可衡量的影響力。
情感觸發詞與強力詞彙 (Emotional Triggers & Power Words): 使用能喚起情感的詞語（如「興奮」、「安心」、「溫暖人心」）和驅動行動的詞語（如「解鎖」、「探索」、「獲得」）34。諸如「其實」和「然而」等詞彙可以增加對話感和說服力 37。
具體性與數字 (Specificity and Numbers): 模糊的宣稱是無力的。具體性能建立可信度。「保證2日內送達」比「快速運送」更有力。「受到1,287家企業信賴」比「受到企業信賴」更具說服力 27。
效益導向語言 (PAS 公式): 與其羅列功能，不如聚焦於效益。使用「問題-激化-解決方案」（Problem-Agitate-Solution, PAS）公式：首先點出問題（「腸漏症讓您行動遲緩嗎？」），接著激化其痛苦，最後呈現您的產品作為解決方案（「健康的腸道仍然可能。試試這款超級食物...」）38。
清晰、可行動的CTA: 行動呼籲必須是直接的指令，如「立即選購」、「完成您的購買」、「領取您的折扣」。個人化的CTA比通用CTA的表現高出2022% 38。
4.3 動態創意優化（DCO）的角色
動態創意優化（Dynamic Creative Optimization, DCO）是一種能大規模自動化生成和測試廣告變體的技術 40。廣告主提供一個創意元件的「素材庫」，包含多個標題、內文、描述、圖片和CTA。DCO平台（如Meta）利用機器學習，即時組合並投放最有可能對特定用戶或微觀客群產生轉換的廣告版本 43。
這項技術並未取代對優質文案的需求，反而放大了它的價值。系統的表現取決於其所獲得的元件品質。一個擁有五個平庸標題的DCO活動，最終只會找出「平庸中的最佳者」。而一個擁有五個基於心理學洞察、策略性各異的標題的活動，才能真正釋放性能潛力。因此，文案撰寫者的工作從尋找單一的「最佳廣告」，轉變為創造一個由高潛力文案元件組成的「投資組合」，供人工智慧進行測試和優化。
表4.1：針對不同放棄情境的再行銷文案矩陣
此矩陣是本報告中最具可操作性的部分，它將策略與心理學洞察轉化為即用型的文案概念，為行銷團隊提供了一個從理論到執行的橋樑。
第五節：實證行動：以案例研究與轉換提升驗證策略
本節提供實證證據，以支持報告的核心論點。透過分析真實世界的成功案例與先進的衡量技術，展示以文案為主導的再行銷策略所帶來的實質財務回報。
5.1 案例研究深度剖析：從策略到廣告支出回報率（ROAS）
透過分析多個成功的再行銷活動，我們可以看到精準的受眾區隔與量身定制的訊息傳遞如何帶來超乎尋常的回報。
Myfix Cycles： 該公司透過結合Google Ads獲取新流量與Facebook再行銷，達成了驚人的15x ROAS（每投入1美元，回收15美元）。他們建立了三個明確的受眾區隔：過去14天的網站訪客、過去14天的購物車放棄者，以及過去180天的既有顧客。其廣告文案特別強調免運費與產品的美學吸引力，直接解決了潛在的摩擦點 46。
Watchfinder： 這家線上名錶經銷商在六個月內創造了1,300%的投資回報率。成功的關鍵在於極度精細的受眾區隔，他們根據用戶意圖、地理位置和站內行為創建了20個特定的受眾列表。這使得他們能夠極其精準地定制廣告文案，最終使其單次獲客成本（CPA）比非品牌搜索廣告低34% 46。
Smileycookie.com： 透過一個三階段的電子郵件再行銷序列，成功挽回了29%的放棄購物車。第一封郵件（幾乎立即發送）採用客戶服務的語氣，獲得了54%的開啟率和28%的點擊率。第二封提供10%折扣，第三封則提供20%折扣。此案例證明了一個多步驟、文案與優惠不斷演進的活動所具備的強大威力 48。
跨通路再行銷： 一家家居裝飾網站在結合了電子郵件提醒（附有折扣碼）與社交媒體廣告（展示用戶遺留的確切商品）後，其購物車挽回率提升了40% 49。這突顯了在多個接觸點上傳遞一致、連貫訊息的重要性。
5.2 衡量真實影響：轉換提升的科學
再行銷面臨的一個關鍵挑戰是證明其增量效益（incrementality）。這些廣告是促成了轉換，還是僅僅是為那些本來就會發生的銷售「搶功」？50。傳統的歸因模型（如最終點擊）往往會誇大再行銷的價值。
轉換提升研究（Conversion Lift Studies） 為此提供了科學的解決方案。它們本質上是廣告領域的隨機對照試驗。系統會將目標受眾隨機分為試驗組（看到廣告）和對照組（符合資格但看不到廣告）51。
「提升」 即為這兩組之間轉換率的差異。它衡量的是廣告所帶來的真實、因果性的影響。
案例研究：Google Chromecast： Essence廣告公司為驗證其文字再行銷廣告的真實影響，進行了一項轉換提升實驗。他們比較了接觸到廣告的用戶與一個對照組（其中廣告曝光被刻意抑制，即「幽靈廣告」）。結果是決定性的：再行銷活動在購買意向上產生了31%的增量提升，並在網站訪問量上產生了33%的提升 54。這證明了超過30%的轉換是廣告直接導致的結果，從而驗證了該策略的價值與預算投入的合理性。
這些案例研究揭示了一個共同模式：表現最優異的再行銷活動都具備兩個特點：（1）基於用戶行為的近期性與意圖，進行精細的受眾區隔；（2）針對該區隔的需求，提供高度客製化的訊息。那些天文數字般的ROAS並非簡單地「開啟再行銷」就能實現，而是數據區隔與說服性文案撰寫兩者複雜融合的結果。
因此，對於電子商務的領導者而言，僅僅依賴平台報告的ROAS存在策略上的脆弱性。必須倡導並投資於轉換提升測試，以理解再行銷支出的真實增量價值。Chromecast的案例為向財務長證明此類投資的合理性提供了強有力的先例。它將討論的焦點從「我們的ROAS有多高？」轉變為「我們的廣告對銷售的真實、因果性影響是什麼？」。這正是一個成熟、數據驅動的行銷組織的標誌。
第六節：策略性建議：主導銷售漏斗底層的框架
本節將前述所有分析綜合為一個高層次、可執行的實施框架，為平台選擇、測試方法和活動結構提供策略性指導。
6.1 平台特定的細微差異：針對Google與Meta調整文案
兩個主導性的廣告平台需要截然不同的文案策略。
Google Ads（意圖驅動）： Google展示型廣告聯播網上的用戶通常是在進行搜索後被再行銷。他們的意圖更高且更明確。因此，文案可以更直接、富含關鍵字，並專注於解決即時需求。它運作在一個用戶主動尋求解決方案的環境中 55。
Meta Ads（探索驅動）： Facebook和Instagram上的用戶處於一種「探索」或「後仰式」的心態。廣告必須在視覺上極具衝擊力，才能在滾動的動態中脫穎而出。文案必須與視覺元素緊密協作，更具對話性，並且通常需要在進行強勢銷售前，先建立品牌親和力或教育用戶 55。
6.2 測試的必要性：建立優化文化
世界上不存在普遍適用的「完美」廣告文案。其有效性是相對於受眾、產品和優惠而言的。因此，建立一個嚴謹的測試文化是不可或缺的 7。
A/B測試： 系統性地一次測試一個變數：標題A vs. 標題B，優惠1 vs. 優惠2，圖片X vs. 圖片Y 53。需要測試的關鍵元素包括廣告文案（標題、內文）、CTA、視覺、優惠和受眾區隔，這些都是高影響力的變數 59。
DCO作為測試引擎： 利用動態創意優化（DCO）大規模自動化此過程，讓機器學習比手動測試更快地識別出文案與創意的致勝組合 40。
6.3 多步驟、多通路活動藍圖
單一廣告是一種戰術；一個序列則是一種策略。一個具有時間延遲、跨通路的方法可以防止廣告疲勞，並逐步引導用戶完成轉換。
針對購物車放棄者的建議序列：
第1小時內： 推播通知／離站意圖彈窗。
文案： 「等等！您的商品還在等您。立即完成訂單。」
原理： 立即利用蔡格尼克效應，抓住記憶猶新的黃金時刻 9。
第1-24小時： 動態展示／社交廣告 (Meta/Google)。
文案： 「還在考慮嗎？您購物車中的[產品名稱]正受到許多關注。」
原理： 溫和提醒並加入社會認同元素，暗示產品的受歡迎程度 11。
第24小時： 第一封購物車放棄郵件。
主旨： 「您是否忘記了什麼？」
文案： 採用客戶服務語氣。「我們已為您保存了購物車。如果在結帳時遇到任何問題，請告訴我們。」此類郵件的開啟率極高（一項研究中達54%），證明其有效性 48。
第48-72小時： 第二波廣告＋郵件。
文案／優惠： 引入激勵措施。「完成您的訂單即可獲得15%折扣」或「好消息！您的購物車已享有免運費優惠。」
原理： 直接解決導致放棄的首要原因——額外成本 48。
第7天： 最終優惠／稀有性廣告＋郵件。
文案： 創造緊迫感。「最後機會！您的購物車將於今晚失效。」
原理： 利用損失規避心理，進行最後的推動 15。
在整個序列中，一個至關重要的組成部分是排除列表的實施。一旦用戶完成轉換，必須立即將其從再行銷池中移除，以避免浪費廣告支出並騷擾新顧客 58。
結論
「再行銷廣告文案是轉換的決勝點」這一論斷，不僅僅是誇飾之詞，而是一個由大規模財務數據、成熟的心理學原則以及來自高效能活動的實證證據共同支持的策略性結論。
在轉換的最後一哩路上，優惠提供了「是什麼」（What）——即購買的具體價值交換；視覺提供了「鉤子」（Hook）——即吸引注意力的初始動力。然而，最終是文案提供了「為什麼」（Why）——為什麼要回來，為什麼是現在，為什麼是選擇你。
文案是那句最終的、具有說服力的話語，它彌合了用戶意圖與實際轉換之間的鴻溝。它將心理學的洞察轉化為可操作的指令，將猶豫不決的瀏覽者轉變為忠實的顧客。在這個價值數兆美元的戰場上，精準、富有洞察力且經過嚴格測試的文案，正是將被遺忘的興趣轉化為可衡量收入的終極催化劑。
引用的著作
40+ Essential Shopping Cart Abandonment Statistics (2025) - Tidio, 檢索日期：7月 10, 2025， https://www.tidio.com/blog/shopping-cart-abandonment-statistics/
Latest Cart Abandonment Statistics (2025) | StatsUp - Analyzify, 檢索日期：7月 10, 2025， https://analyzify.com/statsup/cart-abandonment
49 Cart Abandonment Rate Statistics 2025 – Cart & Checkout ..., 檢索日期：7月 10, 2025， https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate
Cart Abandonment Statistics in 2025 You Should Know - Mailmodo, 檢索日期：7月 10, 2025， https://www.mailmodo.com/guides/cart-abandonment-statistics/
Ecommerce: 23 Insightful Stats on Shopping Cart Abandonment - Hotjar, 檢索日期：7月 10, 2025， https://www.hotjar.com/blog/cart-abandonment-stats/
Average Cart Abandonment Rate (Plus 16 Cart Abandonment Statistics) for 2025 - MobiLoud, 檢索日期：7月 10, 2025， https://www.mobiloud.com/blog/cart-abandonment-statistics
How to Effectively Retarget Cart Abandoners - Salesfire, 檢索日期：7月 10, 2025， https://www.salesfire.co.uk/articles/cart-abandoners/
Retargeting | Digital Advertising Glossary - Criteo, 檢索日期：7月 10, 2025， https://www.criteo.com/digital-advertising-glossary/retargeting/
Let's rescue abandoned carts! A retargeting scenario and best practices [2024], 檢索日期：7月 10, 2025， https://marketingautomagic.com/2024/03/lets-rescue-abandoned-carts-a-retargeting-scenario-and-best-practices-2024/
Best Practices for Facebook Ad Retargeting - | Enhencer, 檢索日期：7月 10, 2025， https://enhencer.com/blog/best-practices-for-facebook-ad-retargeting
What Is Retargeting? How To Set Up an Ad Retargeting Campaign - HubSpot Blog, 檢索日期：7月 10, 2025， https://blog.hubspot.com/marketing/retargeting-campaigns-beginner-guide
How do I create effective retargeting campaigns for my Shopify store?, 檢索日期：7月 10, 2025， https://community.shopify.com/c/ecommerce-marketing/how-do-i-create-effective-retargeting-campaigns-for-my-shopify/m-p/2948178
34 Best Retargeting Ads Campaigns & Examples For High ROAS - KlientBoost, 檢索日期：7月 10, 2025， https://www.klientboost.com/ppc/retargeting/
Mastering Meta Retargeting Ads for Ecommerce - UAWC Agency, 檢索日期：7月 10, 2025， https://uawc.agency/facebook-ads/meta-retargeting-ads-for-ecommerce/
Abandoned Cart Ad examples: 10 Ideas with 40+ Examples, 檢索日期：7月 10, 2025， https://blog.brandbastion.com/inspiration/abandoned-cart-ads
Abandoned Cart Retargeting - Gourmet Ads, 檢索日期：7月 10, 2025， https://www.gourmetads.com/articles/abandoned-cart-retargeting/
7 Proven Retargeting Strategies for Higher Conversion Rates - Optmyzr, 檢索日期：7月 10, 2025， https://www.optmyzr.com/blog/retargeting-strategies/
Impact of Visuals vs Copy in Your Marketing Campaign, 檢索日期：7月 10, 2025， https://www.maxburst.com/impact-of-visuals-vs-copy-in-your-marketing-campaign/
Retargeting Images: 7 Strategic Ways To Use In Retargeting Ads - KlientBoost, 檢索日期：7月 10, 2025， https://www.klientboost.com/ppc/retargeting-images/
Zeigarnik Effect: Keep users engaged by finishing tasks - Learning Loop, 檢索日期：7月 10, 2025， https://learningloop.io/plays/psychology/zeigarnik-effect
The Zeigarnik effect: meaning & examples in marketing | Tasmanic®, 檢索日期：7月 10, 2025， https://www.tasmanic.eu/blog/zeigarnik-effect/
The Zeigarnik Strategy: Addictive, Memorable and Attention Grabbing - Einstein Marketer, 檢索日期：7月 10, 2025， https://www.einsteinmarketer.com/zeigarnik-strategy-marketing/
How Does Cognitive Dissonance Shape Consumer Decision-Making? - Golden Seller, 檢索日期：7月 10, 2025， https://goldenseller.com/how-does-cognitive-dissonance-shape-consumer-decision-making/
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Does Google ads give better conversions compared to Meta ads? : r/digital_marketing, 檢索日期：7月 10, 2025， https://www.reddit.com/r/digital_marketing/comments/16juzho/does_google_ads_give_better_conversions_compared/
Remarketing on Google vs. Remarketing on Facebook (Meta) vs. Remarketing on YouTube - SevenAtoms, 檢索日期：7月 10, 2025， https://www.sevenatoms.com/blog/remarketing-google-vs-facebook-meta-vs-youtube
A/B Testing Retargeting Ads: Step-by-Step Guide - Upskillist, 檢索日期：7月 10, 2025， https://www.upskillist.com/blog/ab-testing-retargeting-ads-step-by-step-guide/
A comprehensive guide to dynamic creative optimization in 2024 - AppsFlyer, 檢索日期：7月 10, 2025， https://www.appsflyer.com/blog/tips-strategy/dynamic-creative-optimization/
4 Retargeting Strategies for Abandoned Cart Recovery - Aureate Labs, 檢索日期：7月 10, 2025， https://aureatelabs.com/blog/abandoned-cart-recovery/
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