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你為什麼一直在名詞風暴裡焦慮？ 你是不是也有這種感覺？每次行銷圈開始流行一個新名詞，不管你多努力、多跟進，都總覺得自己還是落後半拍。GEO、AEO、AISEO、SGE……每隔一陣子就要學一次新的縮寫，簡報、報告、社群討論區，每個人都在問：「你們有做這個嗎？現在不做，會被市場淘汰喔！」 你明明也很認真，每年都參加 2 場以上的產業年會、訂閱好幾個趨勢報告，甚至課程還會挑業界最強的那幾間。但就是這樣，焦慮感還是從來沒消失過。有時候你在想，這種焦慮，到底是來自自己的學習焦慮，還是這個產業有意無意地讓大家都「永遠在趕進度」？ 想想看，最近你參加的內部會議，是不是也常出現這種場面：主管在白板上寫下幾個新名詞，語氣裡帶著點不容質疑的堅定：「GEO 是現在的重點，我們要趕快跟上。」團隊裡有新手立刻點頭，老手心裡 OS：「其實去年我們才剛重做完 FAQ 和 Schema，今年又多了一個新 KPI。」 接著顧問進場，PowerPoint 開場第一頁就是：「你以為做 SEO 就夠了嗎？GEO、AEO 才是 AI 時代的關鍵！」你拿著筆記，頁面還沒翻完，心裡已經在自問：「這些我們之前真的沒做過嗎？還是只是換了個包裝？」 你不是沒努力，你只是太誠實。 你知道產業一直在跑新花樣，也知道市場永遠會有比你更快「掌握趨勢」的人。但說到底，每次這種新名詞來襲的時候，你心裡那個不安，不只是怕被市場拋下，更多的是： 「我到底該怎麼判斷，這一次是真的要跟，還是只是又一場產業遊戲？」 這種感覺很像「永遠寫不完的作業」。每當你以為做完了，隔壁組同學已經在交另一套新格式。你不敢偷懶，卻越做越累。偶爾還會自嘲：「是不是我的學習力真的跟不上這個產業了？」 但你如果冷靜下來看，其實大部分人都跟你一樣。有些人選擇用力追趕，每個名詞都硬背一遍，心想「萬一被問到也能搶先發言」。有些人選擇無感，只把自己的 KPI 盯緊、其他全部放掉。還有一批人（也許就是你身邊的主管、合作的顧問），他們則用「焦慮製造」的方式推動團隊再升級一輪——只要新名詞足夠響亮，預算和 attention 就會自動流過來。 這篇文章不是要教你怎麼背名詞、也不是跟你炫技說哪些新趨勢你還沒掌握。我反而想帶你一起想想： 為什麼行銷這個產業永遠都有「新名詞焦慮」？ 我們在這一輪又一輪的名詞浪潮裡，真正在追的，到底是什麼？ 這些話術背後，產業真的變了嗎，還是只是...

CEO的AI使命——策略急迫性的新時代 本報告旨在剖析當前科技轉型中，企業高層焦慮感發生的顯著轉變。過往的數位浪潮，主要壓力落在技術長(CTO)和中階主管身上；然而，當前由人工智慧(AI)，特別是生成式AI和大型語言模型(LLM)驅動的AI轉型，卻讓執行長(CEO)和董事會感受到前所未有的急迫性。先前 Threads 上看到一篇貼文，內容大意是說公司高層要求員工在向主管請示問題前，必須先諮詢 AI。儘管貼文內容簡短且缺乏上下文，但這個故事背後所隱含的訊息，卻恰恰反映了我們今天報告的主題：AI 的崛起已不僅是技術部門的事，而是企業整體策略轉型的核心。這也是促使我撰寫這份報告的起心動念之一。本報告將深入探討此轉變的根本原因，定義新興的「轉型3.0/4.0」時代，並分析AI（尤其是LLM和代理型AI (Agentic AI)）如何不僅作為工具，更成為重塑產業和領導力的根本催化劑。透過整合全球顧問公司洞察、學術研究、專家觀點以及來自多語言地區的CEO視角，本報告旨在為頂層決策者提供具行動力的策略指引。 1 。 CEO對AI轉型的高度急迫感，不僅源於對機遇的渴求，更深植於對生存風險的體認。AI對商業模式的潛在影響既深且廣，其發展速度之快，意味著若未能即時應對或AI策略失誤，企業可能迅速喪失競爭優勢，CEO本身亦可能面臨去職的危機。麻省理工學院史隆管理評論(MIT Sloan Management Review)的報告指出，全球74%的CEO若未能在兩年內實現可衡量的AI驅動業務成果，將面臨失業風險；更有70%的CEO預測，其同儕中至少會有一位因AI策略失敗或相關危機而在年內下台 1 。PwC的CEO調查亦顯示，82%的CEO認為，若不改變現有商業模式，一般競爭對手將在十年內被淘汰，這強烈暗示AI是此變革的主要驅動因素 5 。此種情勢與過去的數位轉型截然不同，後者更側重於提升效率，較少涉及對整體商業模式或CEO任期的立即性生存威脅。因此，CEO的焦慮是面對高風險環境的理性反應，AI的熟稔程度已直接關係到組織存續與個人領導地位的穩固。 領導層急迫性的轉變，也標誌著AI已明確成為企業策略的核心構成，而非單純的技術升級。這需要與過去由資訊科技(IT)部門主導的專案截然不同的領導參與模式。以往的數位轉型通常由資訊長(CIO)或技術長(CTO)領導，專注於營運現代化 2 。相較之下，A...